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03/09/201803:26

Les sociétés de conseil en technologies affichent une santé éclatante. Leur chiffre d’affaires a progressé de plus de 7% par an en 2016 et 2017 selon la dernière étude Xerfi France. Et les premières données disponibles pour 2018 laissent augurer un nouvel exercice favorable… Rien ne semble ainsi pouvoir enrayer la dynamique de ce secteur tant les moteurs sont solides au-delà des seuls ressorts conjoncturels. Citons les ruptures technologiques et la révolution digitale qui accroissent les besoins d’accompagnement en R&D des entreprises. Citons aussi les impératifs de réduction des délais de mise sur le marché du fait d’une accélération généralisée de la concurrence. Citons enfin la propension des grandes groupes à flexibiliser leur structure de coûts et à se recentrer sur leur cœur de métier. De fait, dans tous les secteurs, tertiaires ou industriels, et en particulier la construction automobile et aéronautique, une part croissante de la conception est confiée à ces prestataires.

 

Le hic c’est que ces services se banalisent à vitesse grand V. Les donneurs d’ordres mettent en effet en concurrence les prestataires et leur demandent de réduire toujours davantage leurs prix. Ils rationalisent également leurs achats et n’hésitent plus à recourir à des plateformes de services à la demande comme Kicklox. Les acteurs historiques doivent donc batailler ferme. Ces acteurs ce sont les champions mondiaux comme Altran, Alten ou Akka Technologies, mais aussi les experts en solutions numériques comme Capgemini ou Accenture. Face à eux, les groupes de l’intérim tentent de percer à l’instar de Randstad. On compte aussi des opérateurs multitechniques comme Ortec ou des cabinets de conseil à l’image de Scalian dont le positionnement hybride mêle ingénierie des systèmes numériques et conseil en organisation. N’oublions pas non plus les groupes étrangers, venus notamment d’Inde, et qui sont tentés de chasser sur le terrain des groupes français.

 

Bref, la concurrence s’accélère, change de visage, ce qui favorise les pressions déflationnistes. De quoi compliquer sérieusement l’équation économique des sociétés de conseil en technologies qui doivent en parallèle embaucher pour suivre la dynamique du marché. L’étude Xerfi France a ainsi décrypté plusieurs leviers à la disposition des acteurs pour recréer efficacement de la valeur. Les majors optent massivement pour l’offshoring afin de gagner en compétitivité-prix et maintenir leurs marges. Ils nouent également des accords-cadres avec les industriels pour se forger une expertise de pointe dans des domaines prometteurs comme l’internet des objets, la robotique collaborative ou la maintenance prédictive. Des partenariats stratégiques qui leur permettent aussi de recréer des barrières à l’entrée et de rendre les clients plus captifs. La formation des RH est également au cœur de la stratégie des sociétés de conseil en technologies, tout comme la construction de solutions complètes et intégrées sur l’ensemble du cycle de R&D. Autre levier activé par les leaders : l’international afin de tirer parti de certains marchés-clés et s’affirmer comme référents indiscutables auprès des plus grands groupes mondiaux. Une voie qui les oblige toutefois à changer d’échelle et donc à procéder à des acquisitions de grande envergure...


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Mots clés : Services aux entreprisesConseilConseil en technologie

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