Certification : l’IA au service d’une fiabilité renforcée

Nos consultants ont en particulier mis en lumière les initiatives des organismes pour adapter leur offre et cibler des secteurs à fort potentiel. En effet, les évolutions réglementaires sur la protection des données et la préservation de l’environnement créent de nouveaux marchés pour les professionnels de la certification. En parallèle, les leaders doivent améliorer leur productivité pour enrayer le recul de leurs marges. Le recours à des algorithmes d’intelligence artificielle et l’automatisation de certaines tâches peuvent par exemple permettre de réduire les délais de réalisation des inspections tout en sécurisant davantage les opérations. Il s’agit d’une avancée majeure pour les entreprises du secteur qui doivent impérativement déployer des processus de certification toujours plus fiables et rigoureux afin de préserver leur réputation.

Dès lors, quelles sont les stratégies d’innovation les plus pertinentes pour aligner les méthodes de certification sur les exigences des donneurs d’ordres et régulateurs ? Quels sont précisément les domaines offrant un potentiel de croissance significatif ? Et quels sont les effets de la réorientation des portefeuilles d’activités sur le jeu concurrentiel ?

Dans cette nouvelle étude, les experts de Xerfi ont notamment analysé les stratégies de croissance et d’optimisation déployées actuellement par les principaux acteurs de la certification.

• Ces derniers cherchent tout d’abord à optimiser leur catalogue de certification en se positionnant par exemple sur de nouveaux marchés, à l’image d’Ecocert qui a lancé une offre « matériaux durables » afin de répondre aux besoins croissants des industriels. La cession d’actifs non stratégiques est une autre voie retenue pour optimiser son offre. C’est dans cette optique que Bureau Veritas s’est séparé de son activité dédiée à l’analyse alimentaire.
• En parallèle, les acteurs numérisent les process de certification grâce au déploiement des inspections réalisées par des drones ou effectuées à distance, à l’image d’Inview, la solution d’audit et d’inspection à distance développée par Intertek.
• Autre axe clé, la gestion des ressources humaines. Pour cela, les entreprises du secteur recrutent et fidélisent leurs équipes. C’est le cas de Socotec qui s’appuie sur son propre centre de formation et propose un plan d’actionnariat salariat.
• Autres leviers actionnés, la diversification vers des activités connexes…
• et l’’internationalisation.

Au-delà des stratégies de croissance en cours, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leur analyse de la demande des marchés clients ainsi que des grandes tendances du jeu concurrentiel. L’étude décrypte également les performances financières des entreprises du secteur et présente les perspectives du marché de la certification d’ici 2027.

Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.