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Comment développer la croissance des entreprises funéraires malgré l’essor des crémations et la concurrence grandissante des enseignes et du secteur public ? La nouvelle étude Precepta Insights de Xerfi identifie les leviers clés pour différencier son offre, développer de nouvelles sources de revenus et répondre aux attentes des Français pour l’organisation des obsèques. Les consultants de Xerfi mettent notamment en lumière les solutions les plus pertinentes pour créer des offres personnalisées et moderniser l’accueil des familles afin de se démarquer des concurrents. En effet, plusieurs dizaines d’agences ouvrent leurs portes tous les ans sur le territoire, sous l’impulsion des groupes familiaux nationaux et régionaux, mais aussi des réseaux. En parallèle, des mesures doivent être instaurées pour valoriser la qualité de service, par exemple par un travail sur la transparence des offres et par la mise en avant de l’expertise des équipes. Des actions qui visent in fine à renforcer l’image des entreprises funéraires auprès du grand public tout en réduisant le taux de turn-over au sein de leurs effectifs. Par ailleurs, la hausse des crémations entraîne une baisse des ventes de pierres tombales et d’articles funéraires, obligeant les pompes funèbres à développer de nouvelles activités génératrices de revenus et de marges pour compenser le manque à gagner.


Dès lors, comment peuvent-elles diversifier leur portefeuille de services de façon optimale ? Et quelles pistes privilégier pour se différencier concrètement sur un marché où les innovations sont encore rares ?


Dans cette étude, les experts de Xerfi se sont penchés sur les stratégies de croissance actuelles des entreprises funéraires. En voici un aperçu.


• Ces dernières investissent tout d’abord dans l’expansion de leur réseau en France et à l’international. C’est en ce sens que POMPES FUNÈBRES DE FRANCE vise un parc de 400 agences en France à moyen terme, et que La Maison des Obsèques a levé 57 M€ afin d’accélérer son expansion.
• Dans le même temps, la gestion des crématoriums s’invite au cœur des préoccupations des entreprises funéraires. Funecap Groupe, acteur majeur dans la crémation en France, multiplie à présent les rachats à l’étranger, tandis que Maison Dabrigeon noue des partenariats avec des acteurs locaux afin de se développer dans la crémation.
• La thématique du verdissement de l’offre d’obsèques est également une priorité. C’est à cette fin qu’émergent de nombreuses initiatives, à l’instar de celle d’OGF qui a réduit sa consommation de gaz de 11% dans ses crématoriums au cours de l’année 2023.
• Enfin, d’autres leviers de croissance sont actionnés par les acteurs du funéraire dans les domaines de la personnalisation de l’offre, de la digitalisation, des services funéraires animaliers ou encore autour de la formation et fidélisation du personnel.


Au-delà de l’analyse des logiques de croissance en cours des entreprises funéraires, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques. Ce rapport intègre également une analyse des dynamiques concurrentielles en cours, les ratios financiers de 200 sociétés du secteur ainsi que des prévisions exclusives sur l’activité et les marges jusqu’en 2027.


Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.


Publié le mardi 21 janvier 2025 . 3 min. 41

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