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ÉCONOMIE Les relations clients de la banque et l'assurance bousculées par l'I.A. Cathy Alegria 03/07/2023

STRATÉGIE & MANAGEMENT Une stratégie pour innover dans un secteur peu innovateur Jérôme Barthélemy 20/04/2023

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ÉCONOMIE Crédit à la consommation : des clients satisfaits, mais… Anne Césard 21/12/2022

ÉCONOMIE Agents immobiliers, mandataires, néo-agences… : des clients satisfaits et pourtant prêts à s’en passer Cathy Alegria 12/09/2022

ÉCONOMIE Cigarette électronique : les nouvelles stratégies de conquête clients Cathy Alegria 31/08/2022

ÉCONOMIE BPO : comment l'IA générative rebat les cartes Anne Césard 07/12/2023

STRATÉGIE & MANAGEMENT La folle histoire de Zoom Jérôme Barthélemy 06/12/2023

ÉCONOMIE Remontée du risque client : les fournisseurs d'outils et services à l’offensive Anne Césard 04/12/2023

STRATÉGIE & MANAGEMENT Savez-vous manager face à l'inflation ? Frédéric Fréry 01/12/2023

ÉCONOMIE La révolution du financement auto Cathy Alegria 22/11/2023

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