https://player.vimeo.com/video/1066865762
George W. Bush a dit un jour à Tony Blair, très sérieusement paraît-il : « Le problème avec les Français, c’est qu’ils n’ont pas de mot pour Entrepreneur ». Alors que, bien sûr, « entrepreneur » vient du français. Avec le « management », c’est un peu la même chose. Il vient du vieux français « mesnager » (avec un s au milieu) qui au Moyen-Age signifiait gérer les affaires du ménage. Plus tard, il voudra dire « prendre soin de quelque chose » comme dans « ménager sa monture ». Le mot « management », pour désigner le travail des cadres dirigeants d’une entreprise, a fait florès aux Etats-Unis au début du XXème siècle, et nous l’avons réemprunté à l’anglais dans les années 1960. Le terme est apparu pour la 1ère fois en couverture d’un magazine - L’Express en l’occurrence - en 1969. Mais il a fallu attendre 2005 pour que la commission d’enrichissement de la langue française le reconnaisse officiellement. Voilà pour l’origine. Quant au sens, il recouvre trois notions différentes : diriger, gérer et administrer.
J’ai appris tout cela en visitant l’exposition sur le management et le travail à la Cité de l’Economie, Citéco. C’était la première fois que j’allais dans ce musée installé dans l'hôtel Gaillard, place du général Catroux à Paris - un magnifique palais néo-renaissance inspiré du château de Blois. L’exposition a lieu dans l’ancienne salle des guichets de la Banque de France, qui a occupé ce monument historique de 1923 à 2006. La salle des guichets est particulièrement impressionnante, avec des murs recouverts de boiseries, d’émail peint, des fenêtres en verre polychrome, des petites gargouilles sculptées dans le bois...
Le titre choisi par Citeco, en association avec l’université de Dauphine, pour cette expo qui dure jusqu’au 1er juin 2025 est un peu bizarre : « Allez hop au travail ! », mais le contenu est intéressant. On y redécouvre par exemple, toutes les innovations pratiques qui ont accompagné l'évolution du management, comme la pointeuse à cadran ou la boîte à idées. Mais aussi les hommes et les femmes qui ont marqué l’histoire du management - comme Lillian Gilbreth dont la vie a inspiré le fameux roman « Treize à la douzaine » écrit par ses douze enfants. Cette ribambelle ne l’a pas freinée dans sa carrière puisqu'elle a non seulement publié des écrits novateurs sur la psychologie des managers mais qu’elle a aussi breveté plusieurs inventions dont la poubelle à pédale.
Le parcours de l’expo oblige à s’interroger (gérer est-il une pratique ou une vertu ? manager, est-ce rationaliser ? manager, est-ce responsabiliser ?) et permet de redécouvrir les grandes évolutions du management. DuPont de Nemours, qui invente le « systematic management », les standards applicables à toute l’entreprise ; Taylor et le taylorisme, le management scientifique ; Fayol, qui sépare le gestionnaire du propriétaire ; Max Weber, qui formalise la bureaucratie moderne. On revoit une scène du film Les Temps Modernes de Charlie Chaplin, où le manager transmet des ordres à l’ouvrier à partir d’un écran de télé – la visioconférence, déjà, en 1936 ! - ; on revoit aussi, dans La Vie est belle de Franck Capra, la fameuse scène du krach de 1929, quand une foule en colère force les portes d’une banque, tout le monde voulant récupérer son argent, et que le banquier leur explique qu’il ne se trouve pas physiquement là à dormir dans les coffres mais qu’il a été investi…
On retrouve aussi les expériences de management fameuses, comme celle d’Elton Mayo, en 1924. Dans une usine de Hawthorne, le psycho-sociologue australien avait augmenté une première fois l’éclairage et constaté que la productivité des ouvrières augmentait. Il l’avait augmentée une 2ème fois, nouveau bond de la production. Et puis il a eu l’idée de diminuer l’éclairage, et là la productivité a encore augmenté. Il venait de comprendre que c’était le fait qu’on s’intéresse à elles qui faisait évoluer la vitesse de travail des ouvrières, et pas l’intensité lumineuse…
J’ai appris tout cela en visitant l’exposition sur le management et le travail à la Cité de l’Economie, Citéco. C’était la première fois que j’allais dans ce musée installé dans l'hôtel Gaillard, place du général Catroux à Paris - un magnifique palais néo-renaissance inspiré du château de Blois. L’exposition a lieu dans l’ancienne salle des guichets de la Banque de France, qui a occupé ce monument historique de 1923 à 2006. La salle des guichets est particulièrement impressionnante, avec des murs recouverts de boiseries, d’émail peint, des fenêtres en verre polychrome, des petites gargouilles sculptées dans le bois...
Le titre choisi par Citeco, en association avec l’université de Dauphine, pour cette expo qui dure jusqu’au 1er juin 2025 est un peu bizarre : « Allez hop au travail ! », mais le contenu est intéressant. On y redécouvre par exemple, toutes les innovations pratiques qui ont accompagné l'évolution du management, comme la pointeuse à cadran ou la boîte à idées. Mais aussi les hommes et les femmes qui ont marqué l’histoire du management - comme Lillian Gilbreth dont la vie a inspiré le fameux roman « Treize à la douzaine » écrit par ses douze enfants. Cette ribambelle ne l’a pas freinée dans sa carrière puisqu'elle a non seulement publié des écrits novateurs sur la psychologie des managers mais qu’elle a aussi breveté plusieurs inventions dont la poubelle à pédale.
Le parcours de l’expo oblige à s’interroger (gérer est-il une pratique ou une vertu ? manager, est-ce rationaliser ? manager, est-ce responsabiliser ?) et permet de redécouvrir les grandes évolutions du management. DuPont de Nemours, qui invente le « systematic management », les standards applicables à toute l’entreprise ; Taylor et le taylorisme, le management scientifique ; Fayol, qui sépare le gestionnaire du propriétaire ; Max Weber, qui formalise la bureaucratie moderne. On revoit une scène du film Les Temps Modernes de Charlie Chaplin, où le manager transmet des ordres à l’ouvrier à partir d’un écran de télé – la visioconférence, déjà, en 1936 ! - ; on revoit aussi, dans La Vie est belle de Franck Capra, la fameuse scène du krach de 1929, quand une foule en colère force les portes d’une banque, tout le monde voulant récupérer son argent, et que le banquier leur explique qu’il ne se trouve pas physiquement là à dormir dans les coffres mais qu’il a été investi…
On retrouve aussi les expériences de management fameuses, comme celle d’Elton Mayo, en 1924. Dans une usine de Hawthorne, le psycho-sociologue australien avait augmenté une première fois l’éclairage et constaté que la productivité des ouvrières augmentait. Il l’avait augmentée une 2ème fois, nouveau bond de la production. Et puis il a eu l’idée de diminuer l’éclairage, et là la productivité a encore augmenté. Il venait de comprendre que c’était le fait qu’on s’intéresse à elles qui faisait évoluer la vitesse de travail des ouvrières, et pas l’intensité lumineuse…
Publié le mercredi 30 avril 2025 . 
4 min. 11
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