Connexion
Accédez à votre espace personnel
ÉCONOMIE
Décryptages éco Intelligence économique Intelligence sectorielle Libre-propos Parole d'auteur Graphiques Notes de lecture
STRATÉGIE & MANAGEMENT
Comprendre Stratégie & Management A propos du management Parole d'auteur Notes de lecture
IQSOG
RUBRIQUES
Économie généraleFranceEurope, zone euroÉconomie mondiale Politique économique Emplois, travail, salairesConsommation, ménagesMatières premières Finance Géostratégie, géopolitique ComprendreManagement et RHStratégieMutation digitaleMarketingEntreprisesFinanceJuridiqueRecherche en gestionEnseignement, formation
NEWSLETTERS
QUI SOMMES-NOUS ?


Performance : quel lien réel entre causes et conséquences ?

Publié le vendredi 17 mai 2019 . 3 min. 36

Voir plus tard
Partager
Imprimer

Si vous avez une formation scientifique, ou si tout simplement vous estimez avoir un esprit cartésien, vous pensez très certainement que les causes et les conséquences sont deux choses distinctes, et que les causes, par définition, précèdent et provoquent les conséquences. Le plus souvent, on se représente la causalité selon un axe chronologique, linéaire et à sens unique. On peut même considérer que la recherche des relations entre les causes et leurs conséquences constitue une définition de la science. Le prix Nobel de physique Richard Feynman définissait ainsi la question « Si je fais ceci, que se passera-t-il ? » comme intrinsèquement scientifique.


Or, si cette vision linéaire de la causalité est un outil merveilleux lorsqu’il s’agit de comprendre des phénomènes compliqués comme le fonctionnement d’une machine, la trajectoire d’un projectile ou la propagation d’un virus, elle est beaucoup moins adaptée à l’analyse de ces objets complexes que sont les organisations et leurs interactions.


Lien entre diversification et performance


Supposez par exemple que vous cherchiez à déterminer quel est l’impact de la diversification d’une entreprise sur sa performance. Une entreprise diversifiée est-elle plus ou moins performante qu’une entreprise spécialisée ? Vaut-il mieux avoir plusieurs activités ou une seule ? Pour répondre à cette question stratégique, une démarche scientifique peut consister à constituer deux échantillons, l’un composé d’entreprises diversifiées, l’autre d’entreprises spécialisées, et à comparer leurs performances respectives. Imaginez que vos résultats montrent que les entreprises diversifiées sont statistiquement moins performantes que les entreprises spécialisées. Est-ce que cela vous permet d’en conclure que la diversification réduit la performance ?


En fait, ce n’est pas aussi simple, car si vous pouvez observer qu’il y a bien un lien entre la performance et la diversification, il est difficile de déterminer laquelle est la cause et laquelle est la conséquence. Est-ce que la performance est plus faible parce que la diversification est plus forte, ou est-ce qu’au contraire ce sont surtout les entreprises dont la performance est plus faible qui cherchent à se diversifier ? Il est très difficile de savoir si la diversification détermine la performance, ou si à l’inverse c’est la performance qui détermine la diversification. Dans le premier cas, la diversification est la cause de la moindre performance, dans le second, elle en est la conséquence.


En stratégie, causes et conséquences s’inversent


En termes d’organisation et de stratégie, il est fréquent que l’on puisse ainsi inverser les causes et les conséquences. Si un industriel constate que sa marque est peu connue, alors il peut décider de produire en marque blanche pour des distributeurs. Or, c’est peut-être justement parce qu’il produit en marque blanche que sa marque est peu connue. Si un dirigeant anticipe une guerre des prix, il risque de la provoquer. Si un manager considère que ses subordonnés sont peu fiables et qu’il décide de les contrôler plus sévèrement, il risque en fait de créer un climat de défiance qui encourage leur opportunisme.


Au total, pour comprendre des phénomènes complexes – et les organisations sont des objets éminemment complexes – la causalité linéaire est insuffisante, voire trompeuse. Mieux vaut recourir à une vision circulaire de la causalité, caractérisée par des boucles de rétroaction. Si vous êtes scientifique, vous êtes certainement très qualifié pour comprendre les phénomènes compliqués, mais méfiez-vous, votre état d’esprit est mal préparé à la compréhension des phénomènes complexes.


Les dernières vidéos
Management et RH

#ffb742 IQSOG - Recherche en gestion Manager les espions...et les espionnes Alain Bauer 02/12/2021
Alain-Bauer-Manager-les-espions-et-les-espionnes-306348625.jpg
09:07
#a544a3 STRATÉGIE & MANAGEMENT La mobilité immobile Laurent Maruani 02/12/2021
Laurent-Maruani-La-mobilite-immobile-306348597.jpg
03:23
#a544a3 STRATÉGIE & MANAGEMENT Les nouveaux talents des télémanagers Bernard Coulaty 30/11/2021
Bernard-Coulaty-Les-nouveaux-talents-des-telemanagers-306348517.jpg
04:07

Les dernières vidéos
de Frédéric Fréry

x
Cette émission a été ajoutée à votre vidéothèque.
ACCÉDER À MA VIDÉOTHÈQUE
x

CONNEXION

Pour poursuivre votre navigation, nous vous invitons à vous connecter à votre compte Xerfi Canal :
Déjà utilisateur
Adresse e-mail :
Mot de passe :
Rester connecté Mot de passe oublié?
Le couple adresse-mail / mot de passe n'est pas valide  
  CRÉER UN COMPTE
x
Veuillez saisir l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Xerfi Canal.
Adresse e-mail :

STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Xerfi Canal utilise et stocke des informations non sensibles (par exemple : adresses IP, données de navigation, identifiants) obtenues par le dépôt de cookies ou technologie équivalente sur votre appareil. L’utilisation de ces données nous permet de mesurer notre audience et de vous proposer des fonctionnalités et des contenus personnalisés.

Les données stockées par Xerfi Canal ne sont en aucun cas partagées avec des partenaires ou revendues à des tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez librement donner, refuser ou retirer à tout moment votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

ACCEPTER PERSONNALISER REFUSER

PERSONNALISEZ LE STOCKAGE
DE VOS DONNÉES

Cookies Google AnalyticsCes cookies permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du site Xerfi Canal afin d’optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus.

Cookies de personnalisation du parcours de visiteCes cookies nous permettent de vous proposer, en fonction de votre navigation sur le site, des contenus et/ou des offres de produits et services les plus adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pourrez librement et à tout moment modifier votre consentement en accédant à notre outil de paramétrage des cookies.

VALIDER ANNULER