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Est-il acceptable d’aller travailler « la boule au ventre » ? D’avoir des insomnies à cause d’un patron qui vous a réprimandé en public ? D’avoir le sentiment de travailler toujours plus mal, faute de moyens et de temps ? D’être pris entre deux injonctions contradictoires comme « faire plus avec moins » ?

Certainement pas.

Et pourtant, une récente enquête réalisée par OpinionWay pour le cabinet Empreinte Humaine indique que 42% des salariés français se déclarent en état de détresse psychologique dont 15% en état de détresse psychologique élevée nécessitant une hospitalisation, un arrêt de travail de longue durée.

Et 8 salariés sur 10 attribuent partiellement ou totalement cet état à leur environnement de travail.

Les causes ? 

- Des conditions de travail dégradées, avec le manque de temps et le manque de moyens.
- Une organisation des temps incompatible avec la vie personnelle
- Un manque de formation qui rend les compétences des personnes obsolètes,
- Des managers dépassés, incompétents qui gèrent leurs collaborateurs « à la pression »,

Il y a encore quelques années, quand on évoquait la notion de risques pour les salariés, on pensait aux risques physiques. La notion s’est maintenant étendue aux risques psycho-sociaux (RPS). Le constat est sans appel : le travail ou plutôt les conditions dans lesquelles on travaille peuvent nuire gravement à la santé mentale.

Le remède ?

1/ Comprendre que les RPS, c’est de la souffrance, et que la souffrance conduit au désengagement : absentéisme, arrêts maladie, départs et surtout « quietquitting » (être à son poste de travail mais en faire le moins possible). Et que cela conduit à de la sous-performance, nuit à l’image de l’entreprise et l’installe dans un cercle délétère.
2/ Poser un diagnostic sans concession de la situation en ECOUTANT les collaborateurs.
3/ Revoir en profondeur les conditions de travail et l’organisation.
4/ Former les personnes, pas seulement aux compétences métiers mais aussi aux « soft skills », ces compétences personnelles et relationnelles qui permettent de mieux vivre ensemble et de vivre plus sereinement.
5/Former les managers ! C’est la clé. Trop de managers sont des experts de leur métier qui ont été propulsés à un poste d’encadrement sans aucune formation au management. Ils ne sont pas prêts à leurs nouvelles missions et, par peur, par incompétence, laissent leurs émotions prendre le dessus, sont incapables de reconnaissance, ne savent pas mener une réunion efficace … Tant de situations qui mettent en danger la santé mentale de leurs équipes.

Les RPS sont à prendre au sérieux, et rester dans le déni ne fait que reculer les échéances des drames à venir.
Chacun est prêt à contribuer et à s’engager dans son travail, mais au quart du XXIème siècle, il n’est plus acceptable de le faire dans la souffrance.


Publié le jeudi 27 février 2025 . 3 min. 21

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