Management de l’insatisfaction client : les bonnes pratiques
Publié le mardi 22 mai 2018 .
6 min. 27
https://player.vimeo.com/video/262381026
Xerfi Canal a reçu Benoit Meyronin et Marie-Louis Jullien, respectivement Directeur général de Care Expérience et professeur à Grenoble école de management et délégué général de l'AMARC, dans le cadre de l'ouvrage collectif "Management de l'insatisfaction client : Transformer le pépin en pépite".
Une interview menée par Thibault Lieurade.
D'APRÈS LE LIVRE :
|
Management de l'insatisfaction client : Transformer le pépin en pépite
|
Les dernières vidéos
Marketing
Les dernières vidéos
de Benoît Meyronin et Marie-Louis Jullien
#ffb742
IQSOG - Recherche en gestion
Les leçons de leadership de Game of Thrones Benoît Meyronin
14/06/2019
08:55
LES + RÉCENTES
#66e8e1
ÉCONOMIE
Pour une réglementation équitable dans l'économie numérique en Europe David Cayla
24/04/2024
03:47
#a544a3
STRATÉGIE & MANAGEMENT
Google : un taux d’échecs colossal pour un succès colossal Christine Kerdellant
24/04/2024
03:50
#ffb742
IQSOG - Recherche en gestion
Quand l'intelligence artificielle envahit même...le football ! David Rutambuka
23/04/2024
05:15
LES INCONTOURNABLES
#a544a3
STRATÉGIE & MANAGEMENT
Qui va gagner la course aux implants cérébraux ? Gare au transhumanisme Christine Kerdellant
16/04/2024
03:28
#a544a3
STRATÉGIE & MANAGEMENT
Comprendre le ticket d’entrée (sur un nouveau marché) Philippe Gattet
12/10/2017
-6494.jpg)
04:20
#a544a3
STRATÉGIE & MANAGEMENT
Ce temps gâché à faire et refaire les budgets Olivier Sibony
08/01/2017
03:45