L’enseignement du management moderne est dominé par la tyrannie de la raison et de la rationalité. Et pourtant, dans la réalité du monde des affaires, deux écoles de pensée s’affrontent : d’un côté l'esprit logico-déductif, armé de sa rigueur de pensée et de sa mémoire théorique. De l’autre, l’esprit intuitif, souvent méprisé pour ses rêveries et ses projets farfelus. Depuis des décennies, la rationalité a imposé sa dictature dans les stratégies d'entreprise. Les gourous du management, de Peter Drucker à Michael Porter, ont sanctifié le calcul rationnel. Les grands cabinets de conseil en stratégie ont imposé leurs process méthodologiques. Mais à l'ère de l'incertitude et du changement perpétuel, il est temps de poser la question qui fâche : et si toute cette vénération pour la logique n'était qu'une supercherie ? Et si la clé d'une stratégie vraiment innovante résidait dans l'intuition, dans cette capacité à rêver hors des cadres établis ?
La froideur du calcul, c’est l'illusion d'un monde prévisible. L'esprit logico-déductif se croit invincible, fort de ses analyses et prévisions sophistiquées. Il se rassure en amassant des données, persuadé que la rationalité le met à l'abri des surprises. Mais comme l'a souligné Henry Mintzberg dans The Fall and Rise of Strategic Planning, la planification rigide est souvent aveugle aux véritables mouvements du marché. Le calcul rassure, mais il n'est qu'un refuge pour ceux qui manquent d'audace et d’imagination. En vérité, la réalité est trop complexe pour être appréhendée par un esprit déductif.
Le rêve éveillé c’est au contraire la source des visions disruptives et vraiment innovantes. L'esprit intuitif est une sorte d’artiste qui ne craint pas de marcher hors des sentiers battus. On pense bien sûr à Elon Musk : au-delà de tous les aspects désagréables et controversés du personnage, il n'a jamais suivi les analyses conventionnelles. Quoi qu’on en pense, il a osé imaginer un futur radicalement différent. L'intuition et le flair semblent capables de capter les idées nouvelles avant même qu'elles ne prennent forme. Ils anticipent les tendances, ressentent les besoins latents que les études de marché n'ont pas encore identifiés. L'intuition est à l’opposé du conformisme managérial.
L'intuition sans structure logique peut certes mener au chaos. Le talent stratégique réside ainsi dans l’équilibre subtil entre l’intuition et la logique. La première ouvre la voie, la seconde la balise. L'intuition propose, la logique dispose. La rêvasserie suggère, la rationalité vérifie. C’est ce balancement subtil qui engendre les stratégies d’entreprise les plus audacieuses et efficaces.
Alors, faut-il imaginer ou calculer ? Les vrais stratèges ont tranché : ils osent se projeter au-delà des évidences et utilisent leur vision pour guider leurs actions. Dans l'incertitude des marchés et des évolutions technologiques, l'intuition est l'arme secrète des audacieux. Comme le disait Mark Twain : « Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait. »
Publié le lundi 04 novembre 2024 . 
3 min. 31
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