Soins vétérinaires : comment rendre chaque clinique plus performante ?

Comment dynamiser l’activité des cliniques vétérinaires dans un marché plus concurrentiel ? Après plusieurs années de forte croissance, nourrie par l’essor des adoptions d’animaux de compagnie et les hausses tarifaires, le secteur des soins vétérinaires s’apprête à changer de régime. Les adoptions ralentissent et les prix deviennent plus difficiles à réévaluer. Dans les grandes villes, l’arrivée de nouveaux cabinets et l’expansion des réseaux intégrés renforcent nettement la concurrence. En parallèle, la financiarisation du secteur atteint ses limites. Les réseaux contrôlés par des fonds poursuivent leurs acquisitions, mais se heurtent à une défiance grandissante et à une pénurie de vétérinaires qui fragilise leur modèle. Dans ce contexte, l’enjeu n’est plus d’ouvrir toujours plus de sites, mais de créer davantage de valeur au sein de chaque structure : différenciation médicale, montée en gamme des plateaux techniques, services innovants, partenariats locaux structurants et organisation interne plus robuste. Le moteur du marché bascule ainsi du « volume » vers la « qualité » de l’offre et l’efficacité opérationnelle.
Dès lors, où se situent précisément les relais de croissance et de rentabilité ? Comment renforcer l’attractivité des réseaux auprès des vétérinaires salariés et associés ? Et quelles perspectives pour l’activité des cabinets et cliniques face à la régulation prochaine des élevages de chiens et chats ?

Dans cette nouvelle étude de la collection Precepta Insights, les consultants de Xerfi ont notamment analysé les stratégies de croissance et de repositionnement des acteurs du marché des soins vétérinaires :

• Premier levier, le déploiement géographique des réseaux grâce à l’affiliation de cliniques indépendantes et à l’acquisition de structures existantes.
• Deuxième levier, celui de l’innovation par la modernisation des équipements, le développement de services d’urgence et l’émergence de spécialités telles que les banques de sang ou les centres dédiés au cancer pour animaux.
• En parallèle, les enjeux RH prennent de l’ampleur en visant à attirer les jeunes diplômés et à sécuriser les compétences,
• tandis que la digitalisation accélère l’optimisation de la pratique et l’amélioration de l’expérience client.
• Enfin, la diversification commerciale, notamment dans la petfood et les accessoires, constitue un relais de croissance supplémentaire.

Au-delà de l’analyse des stratégies des acteurs, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques. Ils décryptent également les performances financières des cabinets et cliniques, les mutations de la concurrence au sein du secteur, ainsi que les perspectives du secteur jusqu’en 2030.

Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.