Conseil et IA : quand l’expertise se réinvente et que les modèles basculent

Comment les cabinets de conseil peuvent-ils relever les défis de l’intelligence artificielle et en faire une opportunité pour accélérer leur transformation ?

L’intelligence artificielle générative soulève de nombreuses interrogations, tant sur son impact économique que sur ses implications stratégiques pour le secteur du consulting. Si elle est souvent perçue comme une menace, son effet déflationniste exige de préserver la valeur des expertises humaines face à l’automatisation des tâches. Les modèles traditionnels de rémunération doivent aussi être repensés. L’engagement au résultat ou la facturation au forfait deviennent essentiels pour mieux rentabiliser les investissements liés à l’IA. Ils garantissent aussi aux clients une meilleure visibilité sur les coûts, surtout lorsque les budgets sont contraints. En parallèle, l’adoption de l’IA entraîne une dépendance renforcée à des solutions technologiques externes, souvent détenues par les grandes entreprises de la Tech. Cette réalité expose les sociétés de conseil à des hausses tarifaires imprévisibles, des interruptions de service ou encore à des risques accrus en matière de sécurité des données.

Dès lors, comment les leaders du consulting réinventent-ils leurs stratégies et façonnent-ils de nouvelles attentes clients à l’ère de l’IA ? Comment les cabinets indépendants peuvent-ils élaborer des stratégies adaptées et pérennes ? Le modèle historique du partnership est-il encore viable ?

Dans cette nouvelle étude de la collection Precepta Insights, les consultants de Xerfi ont notamment analysé les stratégies d’adaptation des cabinets face à l’IA illustrées par de nombreuses études de cas :

• Ainsi, les professionnels se repositionnent sur des offres à valeur ajoutée tout en intégrant l’IA aux offres existantes.
• Ils misent aussi sur le renforcement des compétences humaines et la montée en compétence du « consultant augmenté ».
• Ils mettent également en place de nouveaux modèles d’affaires et de tarification des prestations de conseil.

Au-delà de l'exploration des stratégies, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude les 10 facteurs clés à prendre en compte pour capitaliser sur le potentiel de ces technologies et se positionner avantageusement sur le marché. Le rapport revient également sur le jeu concurrentiel et ses évolutions et fait le point sur les tendances récentes du marché et ses perspectives jusqu’en 2027.

Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.