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Ce que Xerfi Canal vous propose aujourd’hui, c’est une leçon de Michel Bitbol, en version accessible pour managers et dirigeants très pressés. Michel Bitbol est à la fois médecin, physicien, et philosophe. Autant dire qu’il rédige dans un langage savant, difficile à suivre sans bagage scientifique et académique. Alors, nous allons ici simplifier outrageusement sa pensée - au risque d’en trahir un peu la rigueur - pour en tirer quelques leçons utiles pour le monde de l’entreprise. Pardon donc, à l’avance, pour les approximations : c’est le prix de la vulgarisation.

L’illusion de la machine qui pense

Nombre de soi-disant experts, séduits par les prouesses de l’IA générative, en viennent à faire croire qu’elle “pense” vraiment. Michel Bitbol invite à tempérer cet enthousiasme : l’IA n’a ni conscience, ni intention. Elle ne pense pas, elle calcule. Elle peut traiter l’information, mais elle ne ressent rien, ne comprend rien et n’a aucune idée de ce qu’elle fait. Elle aligne des réponses sans savoir qu’elle le fait.

La puissance et ses limites

En clair, un robot peut reconnaître votre voix, mais il ne sait pas interpréter le ton avec lequel vous parlez. Il en va de même pour un sourire ou des larmes : l’IA les identifie sans les comprendre. Elle peut prédire un comportement, mais pas en percevoir le sens ou l’intention. Pour le dire simplement, l’IA agit sans conscience et sans but propre - c’est ce qui fait sa puissance, mais aussi ce qui en trace les limites.

Le vrai danger : des entreprises inconscientes

Le risque n’est pas que les machines deviennent conscientes. C’est que les entreprises, elles, cessent de l’être. À force de déléguer les décisions à des algorithmes, on oublie que chaque donnée reflète un point de vue, un choix, un biais. Comme le rappelle Michel Bitbol, ce qu’on mesure finit par orienter ce qu’on voit. Autrement dit, une organisation peut devenir aveugle en croyant y voir clair. L’IA amplifie ce qu’on lui donne - efficacité ou erreur.

Réconcilier chiffres et vécu

La leçon est simple : il faut croiser la donnée et le ressenti, les indicateurs et le terrain. En entreprise, cela veut dire ne pas tout confier aux modèles, mais garder le contact avec l’expérience humaine – celle des clients, des équipes, des partenaires. Une bonne IA ne pense pas à notre place : elle prolonge notre intelligence, si nous restons aux commandes.

L’humain comme conscience

Michel Bitbol nous rappelle une évidence que nous avons tendance à oublier : la conscience ne s’automatise pas. Ce n’est pas aux machines d’être humaines, c’est à nous de rester lucides. Le manager de demain ne sera pas celui qui parle le mieux à son IA, mais celui qui saura relier performance et sens, vitesse et discernement. En clair : gardons la technologie pour ce qu’elle est – un outil – et la conscience pour ce qu’elle doit rester - le cœur de nos décisions.

Références :
Michel Bitbol, La Conscience artificielle. Une critique vécue, Mimésis, 2025.


Publié le mardi 09 décembre 2025 . 2 min. 41

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