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ACCUEIL STRATÉGIE & MANAGEMENT Notes de lecture
15/11/201803:52

Quant une directrice des ventes dit à propos de l’un des commerciaux de son équipe qu’elle a « confiance en lui », doit-on entendre cette déclaration sur le plan moral ou sur le plan des compétences ? Est-ce que cette confiance concerne le fait qu’il ne vendra pas à perte, qu’il respectera les termes du contrat, qu’il ne mentira pas sur les qualités réelles du produit ? Ou est-ce à dire qu’elle a confiance en lui pour porter au plus haut les résultats de l’entreprise, en terme de volume de chiffre d’affaires généré par son activité marchande ? [...]

Mots clés : Idées & débatsRisquesEthiqueConfianceconnaissanceconséquences


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