Dimitri Girardetti, P-Val Conseil - Réussir la transformation des centres de relation client - P-Val TV

ACCUEIL BUSINESS P-Val TV Réussir la transformation...

Réussir la transformation des centres de relation client

https://player.vimeo.com/video/238940169?autoplay=1 Dimitri-Girardetti-Dimitri-Girardetti-Reussir-la-transformation-des-centres-de-relation-client-6830.jpg

Dimitri-Girardetti-Dimitri-Girardetti-Reussir-la-transformation-des-centres-de-relation-client-6830.jpg

Dimitri Girardetti - Directeur chez P-Val Conseil

06/11/2017

05:06

Xerfi Canal a reçu Dimitri Girardetti, Directeur chez P-Val Conseil, pour parler de la réussite de la transformation des centres de relation client.

Une interview menée par Thibault Lieurade.

En savoir plus sur P-Val Conseil.

En savoir plus sur le blog de P-Val Conseil.

Mots clés : Marketing Management Relation client Centres d'appels Performance QE Quotient émotionnel

Les dernières vidéos P-Val TV

Laurent-Dugas-Evasion-de-Carlos-Ghosn-fusion-d-entreprise-qu-est-ce-qui-est-juste--306346463.jpg

04:50 20/02/2020

Evasion de Carlos Ghosn, fusion d’entreprise : qu’est-ce qui est « juste » ? Laurent Dugas

Armand-Bahri-Comment-identifier-les-vrais-leviers-de-performance-d-une-transformation--306346084.jpg

04:36 14/10/2019

Comment identifier les vrais leviers de performance d’une transformation ?Armand Bahri

Cedric-Legros-Conquerir-MARS-pour-depasser-le-motivation-washing--306345357.jpg

03:50 01/04/2019

Conquérir MARS, pour dépasser le « motivation washing »Cédric Legros

Recevez gratuitement
les émissions Xerfi Canal

LES + RÉCENTES
DE XERFI CANAL

Olivier-Passet-Enquete-Xerfi-de-mai-les-dirigeants-d-entreprises-moins-catastrophistes-306347050.jpg

05:46 26/05/2020

Enquête Xerfi de mai : les dirigeants d'entreprises moins catastrophistes Olivier Passet

Olivier-Sibony-Telerobuste-ou-telefragile-le-teletravail-peut-detruire-l-entreprise-306347065.jpg

06:41 26/05/2020

Télérobuste ou téléfragile : le télétravail peut détruire l'entreprise Olivier Sibony

04:02 26/05/2020

La Solitude du Pouvoir Eric-Jean Garcia

Eric-Pichet-Pourquoi-un-tel-manque-d-objectivite-sur-la-reforme-des-retraites--306346668.jpg

04:51 03/03/2020

Pourquoi un tel manque d’objectivité sur la réforme des retraites ?Eric Pichet

LES INCONTOURNABLES
DE XERFI CANAL

Frederic-Frery-Quand-la-strategie-devient-absurde-306347034.jpg

04:14 11/05/2020

Quand la stratégie devient absurde Frédéric Fréry

Ghislain-Deslandes-Se-deconfiner-c-est-aussi-retrouver-la-convialite-et-les-liens-au-travail--306347022.jpg

04:38 12/05/2020

Se déconfiner, c'est aussi retrouver la convivialité et les liens...au travail ! Ghislain Deslandes

Eric-Jean-Garcia-Savoir-communiquer-en-temps-de-crise-306347042.jpg

04:23 14/05/2020

Savoir communiquer en temps de crise Eric-Jean Garcia

Jerome-Barthelemy-Quelle-strategie-d-entreprise-pour-sortir-plus-fort-de-la-crise--306347033.jpg

03:19 15/05/2020

Quelle stratégie d'entreprise pour sortir plus fort de la crise ? Jérôme Barthélemy

Identifiant/email :
Mot de passe :
Rester connecté	Mot de passe oublié?
Le couple email / mot de passe n'est pas valide

Email :

	S'identifier

Mots clés : MarketingManagementRelation clientCentres d'appelsPerformanceQEQuotient émotionnel

Mots clés : Marketing Management Relation client Centres d'appels Performance QE Quotient émotionnel