Dimitri Girardetti, P-Val Conseil - Réussir la transformation des centres de relation client - P-Val TV

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Réussir la transformation des centres de relation client

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Dimitri Girardetti - Directeur chez P-Val Conseil

06/11/2017

05:06

Xerfi Canal a reçu Dimitri Girardetti, Directeur chez P-Val Conseil, pour parler de la réussite de la transformation des centres de relation client.

Une interview menée par Thibault Lieurade.

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Mots clés : Marketing Management Relation client Centres d'appels Performance QE Quotient émotionnel

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