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https://player.vimeo.com/video/238940169?autoplay=1 Dimitri-Girardetti-Dimitri-Girardetti-Reussir-la-transformation-des-centres-de-relation-client-6830.jpg
06/11/201705:06

Xerfi Canal a reçu Dimitri Girardetti, Directeur chez P-Val Conseil, pour parler de la réussite de la transformation des centres de relation client.

 

Une interview menée par Thibault Lieurade.

 

En savoir plus sur P-Val Conseil.

 

En savoir plus sur le blog de P-Val Conseil.


Mots clés : MarketingManagementRelation clientCentres d'appelsPerformanceQEQuotient émotionnel

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