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Telecom low cost : l’opinion d’Orange

Publié le jeudi 16 février 2012 . 31 min. 43

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Xerfi Canal a reçu Stéphane Richard, PDG de France Télécom Orange.

Un peu plus d'un mois après le lancement de l'offre Free mobile, le PDG de France Télécom, dresse un état des lieux du marché français. Interrogé par Jean-Michel Quatrepoint, il a en particulier développé les thèmes suivants :

        
La double surprise de l'offre de Free, à savoir son niveau de prix qui pose d'ailleurs la question de son modèle économique et l'absence d'innovation qui constitue une bonne nouvelle pour les autres opérateurs;
                
La très grande animation du marché depuis l'arrivée de Free, même si le nombre d'abonnés à quitter leur opérateur pour Free n'est pas si considérable ;
                
Le mauvais procès en portabilité fait à Orange alors que le système,  un GIE réunissant tous les opérateurs, a été confronté à une multiplication par 15 du nombre de demandes de portabilité passé de 10 000 à 150 000 par jour après le lancement de l'offre Free mobile;
                
Le problème de la montée en charge du réseau de Free alors que, selon le contrat d'itinérance, celui-ci doit couvrir au moins 27% du territoire, le réseau d'Orange venant en complément;
                
Les tarifs en France s'inscrivent dans la moyenne européenne, rendant caduc le discours de racket des consommateurs par les opérateurs ;
                
Métier d'infrastructures,  la téléphonie est la seule dépense contrainte à évoluer dans un univers concurrentiel ;
                
La marge brute d'Orange représente 35% de son chiffre d'affaires, à comparer à 45% pour Deutsche Telekom en Allemagne ;
                
L'Etat perdra plusieurs milliards d'euros de recettes fiscales avec cette baisse des tarifs des forfaits mobiles entre la diminution de l'impôt sur les sociétés (les opérateurs dégageant moins de bénéfices),  la réduction de la TVA en provenance des opérateurs (qui verront leur chiffre d'affaires reculer), la baisse des taxes parafiscales et la moindre valorisation de la participation de l'Etat dans France Télécom ;
                
Le modèle low cost est une politique à court terme, particulièrement destructeur pour l'industrie parce qu'il ne considère pas le point de vue du producteur. Aux Etats-Unis, ce modèle a par exemple contraint toutes les compagnies aériennes américaines à demander la protection du chapitre 11.
 

        


Stéphane Richard, Telecom low cost : l'opinion d'Orange, une vidéo Xerfi Canal.


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