“Je veux être Calife à la place du Calife !” : le piège des Iznogoud d’entreprise

Si je vous parle d’un petit personnage ridicule et moche, qui piétine de colère et hurle « Je veux être Calife à la place du Calife » !, à qui pensez-vous ?

Certainement au Grand Vizir de la bande dessinée « Iznogoud » de René Goscinny et Jean Tabary. Au-delà de ses échecs répétés qui nous font bien rire, Iznogoud illustre un comportement que l’on retrouve fréquemment dans des entreprises. Celui de ne pas reconnaître quelle est sa place dans un collectif.

Je pense par exemple à la nouvelle recrue qui, fort de sa maîtrise technique, juge votre travail comme inadapté, car « pas assez performant, pas assez dans l’air du temps ». Et naturellement, cette recrue ferait mieux que vous et il vous le dit !

Il y a aussi cet apprenti que vous encadrez pourtant avec patience car il ne comprend pas toutes les subtilités de la culture maison, et qui parle dans votre dos aux autres collègues, car vous ne répondez pas assez vite à ses questions toujours urgentes !

Il y a encore ce collègue que vous avez aidé à obtenir sa promotion, et qui soudainement vous regarde de haut une fois qu’il a atteint le même niveau que vous.

Si le Calife de la bande dessinée parvient à garder son sourire bon et gentil, c’est souvent moins plaisant à vivre dans l’entreprise. Comment agir dès lors face à ces personnes qui ne semblent pas « rester à leur place » ?

Il importe, en premier lieu, de comprendre et de verbaliser ce que signifie, pour vous, ne pas rester à sa place. Cela peut faire écho au fait que, selon vous, la personne ne respecte pas les limites de son poste, qu’elle ne témoigne pas de reconnaissance alors que vous avez donné généreusement, ou qu’elle ne respecte pas sa parole de manière répétée.

Une fois cela compris, il importe ensuite de dire à l’autre ce qui est acceptable ou non du fait de votre position et expertise dans l’entreprise.

Si la personne ne change pas son comportement, cela peut vouloir dire qu’elle ne reconnait pas en fait votre place, et veut être calife à la place du calife.

Dans ce cas-là, il peut être nécessaire de mettre de la distance physique et relationnelle. Réduire les échanges, limiter l’engagement émotionnel, voire couper le contact pendant un temps sont des comportements bénéfiques pour soi, tout d’abord, mais aussi pour observer la personne. Si elle continue à ne pas rester à sa place, par exemple en vous culpabilisant ou en se plaignant de vous, il semble difficile d’envisager une suite à la relation. Il peut être alors plus sage de se faire remplacer et de demander de l’aide à son manager.

De telles situations sont désagréables, on le sait tous. Mais, dites-vous que, peut-être dans quelques temps, vous dessinerez à votre tour une planche sur votre Iznogoud et vous en sourirez !