Labelliser le management de transition
Publié le mardi 17 mai 2016 .
3 min. 48
Xerfi Canal TV a reçu Marc Laigret gérant d’ « Eurosearch & Associés Management de Transition » membre du bureau de la FnMT (Fédération nationale du management de transition) pour évoquer les enjeux de la labellisation de cette activité.
Première question : pourquoi cette labellisation ?
La FNMT a pour objet d’organiser et de promouvoir le Management de Transition. Le Management de Transition, en progression régulière de plus de 10% par an, est reconnu par les entreprises comme la pratique incontestable leur permettant de faire face à l’urgence de situations particulières. Il concerne de plus en plus d’acteurs. La FNMT a un rôle de régulation en terme d’éthique et de loyauté de ses membres vis-à-vis notamment de leurs managers et dirigeants de transition et de leurs clients. A cette fin la FNMT s’est doté d’un code concrétisé par la labélisation qui conditionne l’appartenance à la fédération.
Que certifie cette labellisation ? Autrement dit, qu’est-ce qui est contrôlé lors des audits ?
La labellisation, inspirée des normes ISO, est délivrée par un organisme indépendant de renom Bureau Veritas Certification. Les engagements vis-à-vis des clients, des managers de transition et des tiers sont rendus plus clairs et plus lisibles. Elle repose sur 6 thèmes que nous n’aurons pas le temps de tous évoquer ; le premier étant de fixer des règles professionnelles d’éthique et de déontologie notamment la confidentialité, l’anticipation des conflits d’intérêt, la contractualisation systématique des relations, la souscription des assurances appropriées…
Quelles sont plus spécifiquement les engagements qui garantissent la qualité de la prestation pour le client des cabinets de management de transition ?
Ce sont notamment : - La formalisation contractuelle claire et adaptée des relations entre les parties ; - La réactivité permettant un démarrage sous quelques jours ; - Le respect des processus garantissant la compétence et la spécificité des intervenants ; - Le suivi personnalisé de chaque mission par la production d’états des lieux initiaux, d’états d’avancement et de bilan de fin de mission ; - L’amélioration de la qualité du service par le suivi permanent de la satisfaction du client
Même question concernant les managers de transition eux-mêmes….Quelles sont les garanties que leur offre la labellisation ?
Eh bien cela passe par la formalisation contractuelle claire et adaptée des relations avec chaque manager de transition qui leur apporte une sécurité financière et de moyens ainsi qu’un support tout au long de la mission et une relation hiérarchique au cabinet sans ambiguïté
En quoi est-ce que la labellisation permet-elle un développement durable de la profession ? Je vous pose la question car vous insistez sur ce point dans le livre blanc du management de transition de la FnMT…
C’est simple : la labélisation est un outil d’amélioration continue qui nous oblige à rester conformes aux dispositions, aux exigences et aux évolutions du référentiel et nous donne toute la crédibilité nécessaire dans nos relations avec les institutions publiques ou privées et les administrations compétentes.
Marc Laigret, Labelliser le management de transition, une vidéo Xerfi Canal TV
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