Détruisons notre entreprise : une méthode provocante pour se réinventer

Connaissez-vous la méthode « Détruisons notre entreprise » (« Kill the company ») ? Son principe est simple. Les salariés d’une entreprise doivent se mettre dans la peau de leurs concurrents et se poser la question suivante : « Comment nos concurrents pourraient-ils mettre notre entreprise en faillite ? »

Le principal intérêt de la méthode « Détruisons notre entreprise » est qu’elle incite les participants à changer de perspective.

Son autre vertu est de libérer la parole. Résultat : les participants parviennent plus facilement à identifier les faiblesses de leur entreprise et les menaces qui pèsent sur elle. Mais l’exercice ne se limite pas à la critique. Une fois les faiblesses et les menaces identifiées, les participants doivent les classer en utilisant deux critères : leur impact potentiel sur l’entreprise et la capacité de l’entreprise à y faire face. Cela permet de distinguer quatre scénarios :

·        Vulnérabilités mineures et faciles à corriger
·        Vulnérabilités mineures mais difficiles à corriger
·        Vulnérabilités importantes mais faciles à corriger
·        Vulnérabilités importantes et difficiles à corriger
Les participants doivent alors proposer en priorité des pistes pour traiter les vulnérabilités critiques mais faciles à corriger. Ils doivent également réfléchir à la manière de traiter les vulnérabilités critiques et difficiles à corriger. C’est un travail de plus longue haleine mais il est nécessaire pour assurer la pérennité de l’entreprise.

Amazon a fait un usage remarquable de cette méthode. Quand les ebooks ont fait leur apparition, les équipes d’Amazon avaient tendance à les sous-estimer. Jeff Bezos a alors chargé plusieurs collaborateurs d’Amazon d’imaginer comment un concurrent spécialisé dans les ebooks pourrait détruire Amazon (qui vendait alors uniquement des livres « papier »). Cette réflexion a mené à la création du Kindle. Aujourd’hui, Amazon est le leader incontesté de l’ebook. Mais Amazon n’est pas un cas isolé. De nombreuses entreprises de toutes tailles ont utilisé cette méthode pour faire émerger de nouvelles idées à partir d’un état d’urgence simulé. On attend souvent qu’une crise survienne pour réagir. Mais il est souvent trop tard. Mieux vaut prendre les devants !

En bref, la méthode « Détruisons notre entreprise » permet à une entreprise de prendre conscience de ses faiblesses et des menaces auxquelles elle fait face. C’est un très bon antidote au statu quo qui conduit inexorablement au déclin.

Source : Bodell, L. (2012). Kill the company: end the status quo, start an innovation revolution. Routledge.