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À quand remonte la dernière réunion à laquelle vous ayez participé, la dernière formation que vous ayez suivie ou le dernier repas en famille que vous ayez pris durant lequel aucune des personnes présentes n’a non seulement vérifié les notifications reçues sur son téléphone, mais s’est empressée d’y répondre ? Avez-vous remarqué que le premier geste que fait désormais un automobiliste quand il monte dans sa voiture, c’est de connecter son téléphone ? D’ailleurs, près de 80 % des Français interrogés avouent consulter leur téléphone au volant, et cette proportion a quasiment doublé en 10 ans. Selon une enquête Ipsos, 23 % des Français de moins de 35 ans regardent même des vidéos en conduisant.


Derrière cette authentique addiction se cache un phénomène qui constitue désormais un enjeu majeur pour tous les grands acteurs de l’économie numérique : la saturation de l’attention. Qu’il s’agisse des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou TikTok, des services de vidéo à la demande comme Netflix ou Disney+, des jeux vidéo, des chaînes de télévision, des sites de paris sportifs, des podcasts, de YouTube, des plateformes de musique comme Spotify ou Deezer ou des médias en général, jusqu’aux salles de cinéma, aux journaux et aux livres, tous sont en concurrence permanente, chaque minute, voire chaque seconde, pour capter votre attention. La plupart déploient des algorithmes d’addiction particulièrement sophistiqués pour s’assurer que vous resterez captif et que vous ne serez pas tenté de passer, ne serait-ce que temporairement, sur un autre support. Netflix diffuse même des séries et des films appelés « programmes d’arrière-plan » ou « programmes de fond », conçus pour pouvoir être suivis même si vous faites autre chose au même moment, l’important étant que vous restiez connecté.
En effet, pour beaucoup de ces entreprises, plus longtemps vous restez connecté, plus elles peuvent affiner les données sur votre comportement, ce qui leur permet de mieux cibler les espaces publicitaires qu’elles vendent à leurs annonceurs, mais aussi de toujours vous proposer des contenus correspondant à vos goûts, ce qui là-encore assure votre fidélité.


Ce phénomène de saturation de l’attention a des conséquences inattendues. Par exemple, Google investit fortement dans sa filiale de véhicules autonomes, Waymo. À première vue, vous pourriez vous dire qu’il s’agit d’une activité bien éloignée de son cœur de métier, la recherche sur Internet. En fait, il n’en est rien : dans la plupart des pays, la loi vous interdit d’utiliser Google pendant que vous conduisez (même si, comme nous l’avons vu, les automobilistes n’arrivent pas à s’en empêcher). Par conséquent, si les véhicules deviennent autonomes, Google pourra légalement capter votre attention pendant tous vos déplacements.


De même, Le P-DG de Netflix, Reed Hastings, a déclaré : « Nous sommes en concurrence (et perdons) avec [le jeu vidéo] Fortnite plus qu’avec [les autres plateformes de streaming]. » et il a ajouté : « Notre principal concurrent, c’est le sommeil. » Dans la bataille pour la captation de l’attention, tout le monde se retrouve en concurrence avec tout le monde, et les deux seules limites à la croissance sont la taille de la population qu’il est possible de capter, et le nombre d’heures par jour pendant lesquelles il est possible de les retenir. Moins vous dormez, plus Netflix – ou les autres plateformes que vous utilisez – gagnent de l’argent.


Au passage, si une notification est apparue sur votre écran pendant que vous regardiez cette vidéo, l’avez-vous ouverte ? Si oui, peut-être est-il temps de vous interroger sur votre temps de cerveau disponible.


Publié le lundi 13 janvier 2025 . 3 min. 38

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