Trois stratégies pour concilier court terme et long terme

Si les grandes entreprises excellent généralement dans l’exploitation des opportunités existantes, elles éprouvent plus de difficultés à explorer de nouvelles opportunités. Les start-ups ont un profit diamétralement opposé. Elles sont beaucoup plus à l’aise avec l’exploration qu’avec l’exploitation. Comment concilier ces deux exigences? De très nombreuses recherches ont été menées sur ce thème. Elles montrent que les entreprises peuvent utiliser trois approches pour y parvenir :

·        l’ambidextrie structurelle. Cette approche consiste à scinder une entreprise en deux. Certaines entités exploitent les opportunités existantes alors que d’autres se consacrent à l’exploration de nouvelles opportunités. Alphabet est la maison-mère de Google. Dans cette entreprise, la division Google s’occupe du « core business » (le moteur de recherche, YouTube, Android …) alors que la division X travaille sur des projets plus novateurs comme les véhicules autonomes ;

·        l’ambidextrie séquentielle. Cette approche consiste à faire circuler un projet d’une entité de l’entreprise à une autre. A l’origine, il est incubé dans une entité spécialisée dans l’exploration. Lorsqu’il est suffisamment mûr, il est transféré à une « business unit » qui met l’accent sur l’exploitation ;

·        l’ambidextrie contextuelle. Contrairement aux deux approches précédentes, cette approche s’applique aux individus. Elle consiste à leur donner la possibilité de répartir leur temps entre leur activité habituelle et un projet de leur choix. Chez Google, les ingénieurs ont longtemps eu la possibilité de consacrer 20% de leur temps à un projet « exploratoire ».

Pour concilier le court terme et le long terme, les entreprises peuvent donc utiliser trois approches : l’ambidextrie structurelle, l’ambidextrie séquentielle et l’ambidextrie contextuelle. Comme ces trois approches s’appliquent à des niveaux différents (entreprise, projet et individu), elles peuvent être utilisées de manière simultanée. Mais il ne faut pas se voiler la face. Les entreprises ambidextres sont rares. La plupart d’entre elles sont obsédées par le court terme …
 
Source : Chen, Y. (2017). Dynamic ambidexterity: How innovators manage exploration and exploitation. Business Horizons, 60(3), 385-394.